Ngân hàng Thương Mại TNHH MTV Ngoại thương Công nghệ số VCBNeo

Tên ngắn: Ngân hàng Ngoại thương Công nghệ số
Tên khác: VCBNeo
Swift code: GTBAVNVX
Số điện thoại: 1900 1816 (Bấm để gọi)

Ảnh Ngân hàng Thương Mại TNHH MTV Ngoại thương Công nghệ số VCBNeo

Ngân hàng số VCBNEO – Bước tiến chiến lược trong kỷ nguyên ngân hàng số của Vietcombank

Trong thời đại chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc các ngân hàng đầu tư vào nền tảng ngân hàng số không chỉ là xu hướng, mà còn là yếu tố sống còn để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động. Nắm bắt xu hướng đó, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã cho ra mắt VCBNEO – nền tảng ngân hàng số thế hệ mới, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hành trình số hóa toàn diện của một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam.

1. VCBNEO – Bước tiến mới của Vietcombank trong kỷ nguyên số

VCBNEO được Vietcombank giới thiệu như một siêu ứng dụng ngân hàng số hợp nhất, tích hợp toàn bộ dịch vụ ngân hàng điện tử trước đây như VCB Digibank, VCBPAY, Internet Banking… vào một nền tảng duy nhất. Mục tiêu của Vietcombank là mang đến cho khách hàng trải nghiệm “một chạm – đa tiện ích”, giúp giao dịch tài chính trở nên đơn giản, nhanh chóng và an toàn hơn bao giờ hết.

Ứng dụng này không chỉ thay đổi giao diện người dùng, mà còn được phát triển trên kiến trúc công nghệ hiện đại, sử dụng nền tảng bảo mật tiên tiến, đồng thời tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data) để cá nhân hóa trải nghiệm của từng khách hàng.

2. Trải nghiệm người dùng vượt trội và thân thiện

Ngay từ khi đăng nhập, VCBNEO gây ấn tượng bởi giao diện tinh gọn, hiện đại và trực quan. Ứng dụng được thiết kế theo hướng “lấy khách hàng làm trung tâm”, giúp người dùng thao tác dễ dàng dù là lần đầu sử dụng.
Người dùng có thể quản lý tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm online, mở thẻ, đầu tư chứng chỉ quỹ, thanh toán QR, đặt vé máy bay, nạp tiền điện thoại, và nhiều tiện ích khác – tất cả chỉ trong một ứng dụng duy nhất.

Đặc biệt, tính năng cá nhân hóa thông minh giúp gợi ý dịch vụ phù hợp với thói quen giao dịch của từng người. Chẳng hạn, khách hàng thường xuyên thanh toán điện – nước sẽ được hiển thị shortcut ngay trên màn hình chính, rút ngắn tối đa thời gian thao tác.

3. Bảo mật tối đa – an tâm tuyệt đối

An toàn thông tin luôn là ưu tiên hàng đầu của Vietcombank. VCBNEO được trang bị công nghệ xác thực đa lớp (MFA), sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt), cùng mã hóa dữ liệu cấp cao để bảo vệ toàn bộ thông tin và giao dịch.
Ngoài ra, hệ thống còn được tích hợp VCB Token Key – giải pháp bảo mật riêng của Vietcombank, giúp xác thực giao dịch nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo an toàn tuyệt đối.

4. Hệ sinh thái mở – Kết nối không giới hạn

VCBNEO không chỉ là một ứng dụng ngân hàng, mà còn là hệ sinh thái tài chính – tiêu dùng toàn diện. Người dùng có thể kết nối ví điện tử, liên kết với đối tác fintech, thực hiện thanh toán thương mại điện tử, mua sắm, đầu tư hay quản lý chi tiêu cá nhân một cách dễ dàng.
Vietcombank cũng định hướng mở rộng VCBNEO theo mô hình “siêu ứng dụng tài chính” (financial super app) – nơi khách hàng có thể thực hiện mọi hoạt động tài chính chỉ trên một nền tảng duy nhất.

Song song với đó, VCBNEO còn mở API để kết nối với nhiều đối tác trong các lĩnh vực như bảo hiểm, du lịch, thương mại điện tử, dịch vụ công, giúp mở rộng trải nghiệm người dùng và khẳng định vị thế tiên phong của Vietcombank trong hệ sinh thái số.

5. Định hướng phát triển tương lai

Vietcombank xác định VCBNEO không chỉ là sản phẩm công nghệ, mà là nền tảng chiến lược cho kỷ nguyên ngân hàng số hóa toàn diện. Trong giai đoạn tới, ngân hàng dự kiến tích hợp thêm các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo hội thoại (AI chatbot), trợ lý tài chính cá nhân (Personal Finance Assistant), và phân tích hành vi người dùng theo thời gian thực để mang đến trải nghiệm “ngân hàng cá nhân hóa hoàn toàn”.

Bên cạnh đó, Vietcombank đặt mục tiêu hướng tới mô hình ngân hàng số toàn diện (Digital Bank), nơi mọi quy trình – từ mở tài khoản, phê duyệt tín dụng, đến chăm sóc khách hàng – đều được số hóa hoàn toàn, không còn phụ thuộc vào chi nhánh vật lý.

6. Kết luận

VCBNEO là minh chứng rõ ràng cho nỗ lực chuyển đổi số mạnh mẽ của Vietcombank – một ngân hàng luôn tiên phong trong đổi mới, sáng tạo và đặt khách hàng ở vị trí trung tâm. Với giao diện hiện đại, công nghệ bảo mật tiên tiến và hệ sinh thái dịch vụ toàn diện, VCBNEO hứa hẹn sẽ trở thành người bạn đồng hành tin cậy của hàng chục triệu khách hàng Việt Nam trong hành trình chinh phục tương lai số.

Ngân hàng VCBNeo liên kết ATM với ngân hàng nào?

Chi nhánh và cây ATM Ngân hàng Thương Mại TNHH MTV Ngoại thương Công nghệ số VCBNeo trên toàn quốc

Về Ngân hàng Thương Mại TNHH MTV Ngoại thương Công nghệ số VCBNeo